Lo que más nos preguntan.
¿No encontrás tu respuesta? Escribinos por WhatsApp y te respondemos en el día.
¿Los datos son míos?
Sí. Tus datos te pertenecen y podés pedir una exportación completa cuando quieras.
¿Incluye facturación electrónica?
Sí. Todos nuestros sistemas facturan con ARCA (ex AFIP) a través de FacturaPro.
¿Cuánto tarda un desarrollo a medida?
Depende del alcance: un sistema chico lleva de 4 a 8 semanas; uno grande, de 3 a 6 meses. En el presupuesto te damos fechas concretas.
¿Puedo empezar con un sistema listo y después personalizarlo?
Sí. Es la forma más rápida de arrancar: usás uno de nuestros productos y lo adaptamos a medida que lo necesites.
¿Dónde se alojan los sistemas?
En nuestros servidores, con SSL y copias de seguridad diarias. El hosting y el mantenimiento están incluidos.
¿Trabajan con empresas del exterior?
Sí. Tenemos clientes en Estados Unidos, México, Guatemala y Colombia.
¿Dan capacitación?
Sí. Capacitamos a tu equipo en la puesta en marcha y quedamos disponibles para consultas.
¿Qué pasa si necesito un cambio después?
Lo charlamos y lo cotizamos. Los clientes con mantenimiento tienen prioridad y horas incluidas.
¿Cómo protegen los datos de mi empresa?
Los sistemas corren en servidores propios con conexión cifrada (SSL), copias de seguridad diarias cifradas y guardadas fuera del servidor, usuarios con permisos por rol y registro de las acciones importantes. Trabajamos siguiendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
¿Firman un acuerdo de confidencialidad?
Sí. Antes de conocer información sensible de tu empresa podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA). Lo que nos compartís sobre tu negocio, tus clientes y tus procesos queda entre nosotros.
¿Quién accede a la información de mi sistema?
Solo los usuarios que vos habilitás. Nuestro equipo accede únicamente para dar soporte o resolver un problema, y nunca compartimos tus datos con terceros.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de usar el sistema?
Te entregamos una exportación completa de tu información en formatos estándar (Excel o CSV) y, una vez confirmada la entrega, la eliminamos de nuestros servidores.
¿De quién es el desarrollo?
En los sistemas listos (SaaS) la plataforma es nuestra y los datos son tuyos. En los desarrollos a medida, la propiedad del código y las licencias se acuerdan por escrito en el presupuesto.
¿Cómo es el soporte?
Por WhatsApp y correo, hablando directo con quien desarrolla tu sistema. Los clientes con plan de mantenimiento tienen prioridad y horas incluidas por mes.
¿Se puede conectar con los sistemas que ya uso?
Sí. Integramos con facturación ARCA, Mercado Pago, WhatsApp, marketplaces y otros sistemas mediante API o importación de datos.
¿Tenés un proyecto en mente?
Contanos qué necesitás y te respondemos con una propuesta concreta.